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特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 collage (コラージュ) 
運営統括責任者名 水野ふみこ
郵便番号 466-0841
住所 愛知県名古屋市昭和区広路本町4丁目41-2
商品代金以外の料金の説明 振込手数料 及び 商品発送代金

お客様都合による返送時の送料
申込有効期限
不良品 定型外・レターパックでの発送の場合、到着後に商品に破損があった場合でも返品・返金はお受けできません。

ネコポスで発送の場合、発送途中の商品の破損・不着等の場合の補償は3000円までです。
3000円以上の補償はありません。

万が一、破れや穴・大きなヒビなどの明らかに発送によるものではない初期不良、もしくはこちらの発送ミス、明らかにHPの記載事項に間違いがあった場合は商品到着後1週間以内にメールでお知らせください。
返品もしくは補修を承ります。
返品・交換の期限は商品到着から1週間とさせていただきます。

*アクセサリーパーツのほとんどが海外生産の輸入品です。
そのため、小さな傷・欠け・塗装のむら・作りに雑な部分等がある場合があります。
また、サイズに関しましても1mm前後の誤差がある場合があります。
上記の理由での返品・返金は受け付けておりません。
ご了承いただいたうえでのご購入をお願いいたします。

*商品画像につきましてはお使いのブラウザや観覧環境、撮影時の光の当たり方等によって実際のものと多少異なって見えることがあります。予めご了承ください。
販売数量 各商品の在庫による
引渡し時期 いずれの発送方法でも発送からお手元に到着するまで2日〜3日かかります。

発送は入金確認後、5営業日以内に行います。

なんらかの理由で発送が送れる場合は連絡させていただきます。

土・日・祝・毎月28日は店休です。発送等の作業は行っておりません。

その他、GWやお盆、お正月、その他連休など、お休みを頂く場合もございます。

ご了承ください
お支払い方法 銀行振込み・ペイパル経由によるカード払い・コンビン決済前払い。
こちらからのオーダー確定メール後5日以内に、お振込みをお願いいたします。

GMO後払い
商品到着後に届く葉書を使ってコンビニからお支払をお願いいたします。
お支払い期限 ご注文から5日以内にお願いいたします。

お客様都合のキャンセルはお受けしておりません。
ご入金が遅れる場合はメールでご連絡をお願いいたします。
返品期限 ネットショッピングはクーリングオフ制度の対象外です。
ご注文後のキャンセルはもちろんの事、一度以上使用された物や、お客様のご都合による返品・返金等はお受けできません。

不良品及び、こちらの発送ミス、明らかにHPの記載事項に間違いがあった場合は商品到着後5日以内にメールにてお知らせください。
返品送料 お客様都合による返品・再送の場合、送料はお客様の負担・前払いとなります。
屋号またはサービス名 collage (コラージュ)
電話番号 052−853−0330*電話に出られない場合が多い事と、間違いやトラブル等の防止のためにもご連絡は全てメールでお願いいたします。お電話でのご注文・確認等はお受けできません。営業のお電話は一切お断りしております。
公開メールアドレス collage.shop.net@gmail.com
ホームページアドレス https://collage-net.shop-pro.jp/

お支払い方法

クレジットカード決済


VISA/MasterCad/DINERS/JCB/AMERICAN EXPRESS で一括払いのお支払ができます。

*SSL暗号化通信により、クレジットカードの情報を含む個人情報は暗号化され安全に処理されますので情報漏洩の心配はございません。

*3Dセキュアパスワードをクレジットカード会社に登録されているお客様は「登録済み課金」を選択せず、クレジットカード情報を入力する方法でお支払い手続きを行ってください。


ゆうちょ銀行/三菱東京UFJ銀行

ご注文完了後、2営業日以内に振込先等を記載した「受注確認メール」をお送りします。

郵貯銀行・東京三菱UFJ銀行のいずれかへ5日以内にご入金をお願いします。

*ご注文後2営業日が過ぎても受注確認メールが届かない場合、当店からのメールがブロックされている・登録アドレスに間違いがあった等の可能性があります。

メールが届かない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

GMO後払い

・商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。


注文完了後にイプシロンの後払い決済画面に移ります。全てのお手続きが完了するまで絶対に画面を閉じないでください。

□決済手数料390円

□利用可能発送方法/ネコポス・宅急便・レターパックプラス

*決済完了後にイプシロン側で審査があります。
場合によって審査に1日〜3日程度のお時間がかかる事があります。

何らかの理由で審査が通らない場合はお手数ですが、お支払方法の変更をお願いいたします。

審査完了後、当方からメールにてご連絡させていただきます。


※商品到着後にGMOから支払用はがきが郵送されます。
支払用はがきを使ってコンビニ・銀行からお支払をお願いいたします。

※ご利用限度額は1回のお買い物で50,000(税込)円までです。

コンビニ決済(前払い)

精算画面でのお手続きの後、お支払コンビニを選択する画面に移動します。

ご希望のコンビニを選択しないと支払い番号が発行されません。精算画面での手続き完了後、絶対に画面を閉じずにそのままお待ちください。



決済手続き完了後に「払い込み番号」が記載されたメールが自動送信されます。
5日以内にコンビニからお支払いをお願いいたします。


5日を過ぎてもご入金がない場合、当方からご連絡をさせていただきますが、払い込み番号の期限を過ぎると支払ができなくなりますのでご注意ください。

□決済手数料250円

□ドメイン指定・受信拒否設定・本文にURLがあるメールの受信拒否等をされている場合、支払用メールが受信できません。
お手数ですがドメイン「sendonly@epsilon.jp」を指定受信設定してください。

□金額変更ができないため、注文後の追加・合算はできません。


使用可能コンビニ/

ファミリーマート
ローソン
セイコーマート
サンクス
ミニストップ






paypal

*PayPalはパソコンまたはスマートフォンからのみご利用いただけます。各社携帯電話からはご利用いただけませんのでご注意ください。

□paypal(ペイパル)経由でクレジットカード支払ができます。

□決済手数料 一律280円

ご注文確認後、2営業日以内にペイパルから「お支払用メール」をお送りいたします。
メールにしたがってペイパル経由でお支払手続きをしてください。

ペイパルは会員登録されていないお客様もクレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、およびその他の国際カード)で支払うことができます。支払いに際しPayPalアカウントは必要ありません。


*ドメイン指定・受信拒否設定・本文にURLがあるメールの受信拒否等をされている場合、支払用メールが受信できません。
お手数ですがドメイン「paypal.jp」を指定受信設定してください。

*ペイパルとは…詳しくはペイパルのHPをご確認ください。
https://www.paypal.jp/jp/contents/start/about/





配送方法・送料について

ネコポス250円/3800円以上送料無料!

ご注文金額3800円以上の場合に送料無料が適応されます。
3800円以下で選択するとネコポスの送料250円が加算されます。


□厚さ2.5cm・A4サイズ(31.2cm×22.8cm)・1kg以内に適用します。

基本的にはネコポスで発送致しますが、サイズを超える場合はネコポス2通・もしくは定形外郵便で発送する場合があります。


□納品書や領収書の同封が禁止されています。
ご希望の方は商品カテゴリ1番上の「領収書」をカートへ入れてください。別途郵送(別途82円)でお送りいたします。


□ポスト投函
表札がない・別の表札が出ている等の場合、商品が返送されます。
その場合、再配達の送料はお客様負担とさせていただきます。
表札が違う場合は必ず備考欄にご記載ください。


□補償有 上限3000円

発送後のトラブルに関する責任等は当店では一切お受けできません。
3000円以上の保証がない事をご了承いただいた上でご選択ください。
心配な方は宅急便をお勧めします。

万が一、商品が届かない・破損があった等の場合はご連絡ください。
当店からクロネコヤマトへ連絡をします。


□到着日時の指定不可

*通常、作業場の理由から追跡番号はお知らせしておりません。
問い合わせ番号の通知をご希望のお客様は備考欄に「追跡番号通知希望」とご記載ください。
発送後のメールに追跡番号を記載いたします。

*発送方法が定形外郵便になった場合は追跡番号はありません。


*ネコポスは通常、発送から2日程度以内にはポスト投函されます。
発送通知から4日以上経っても届かない場合は、ご連絡ください。
発送から日数が立ちすぎていると補償が受けられない場合がありますのでご注意ください。


*クロネコヤマトのネコポス説明ページです↓
http://www.kuronekoyamato.co.jp/nekoposu/nekoposu.html

8000円以上送料無料!

*ご注文金額8000円以上のお客様がお選びいただけます*

商品金額8000円以下でこちらの発送方法を選択すると宅急便の送料が適応されます。

□発送方法の選択不可

発送方法は<ネコポス・定形外・レターパック・宅急便>の中から重さ・厚み等を考慮して当方で選択させていただきます。

表札がない・別の表札が出ている等の場合、商品が返送されることがあります。
その場合、再配達の送料はお客様負担とさせていただきます。
表札が違う場合は必ず備考欄にご記載ください。



□補償なしとお考え下さい。

運送途中の破損・紛失に対する補償はないものとご理解ください。
当方でも責任が取れません。予めご了承ください。

補償が必要なお客様は「宅急便」をお選びください。

□到着日時指定不可

□ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。


□納品書・領収書をご希望の方は商品カテゴリ1番上の「領収書」をカートへ入れてください。商品発送後に郵送(別途82円)で領収書をお送りいたします。


□梱包にはリサイクル資材を使用する事があります。

ネコポス(旧メール便) 一律250円

クロネコヤマトのネコポスで発送します。

*ご入金確認後、5営業日以内に発送。
(土・日・祝は店休です)

商品をひとつづつ検品しながら梱包・発送しているため時間がかかります。
発送はご入金いただいた方から順番です。急ぎの発送や「なるべく早く」等のご要望にはお答えできません。すみませんが、予めご了承ください。


□厚さ2.5cm・A4サイズ(31.2cm×22.8cm)・重さ1kg以内に適用します。
サイズを超える場合はネコポス2通にて発送する場合があります。

□納品書や領収書の同封が禁止されています。

ご希望の方は商品カテゴリ1番上の「領収書」をカートへ入れてください。別途郵送(別途82円)でお送りいたします。

□ポスト投函

表札がない・別の表札が出ている等の場合、商品が返送されます。
その場合、再配達の送料はお客様負担とさせていただきます。
表札がお客様のお名前と違う場合当は必ず備考欄にご記載ください。


□補償有 上限3000円

発送後のトラブルに関する責任等は当店では一切お受けできません。
3000円以上の保証がない事をご了承いただいた上でご選択ください。
心配な方は宅急便をお勧めします。

万が一、商品が届かない・破損があった等の場合はご連絡ください。
当店からクロネコヤマトへ連絡をします。


□到着日時の指定不可

*通常、作業場の理由から追跡番号はお知らせしておりません。
追跡番号の通知をご希望のお客様は備考欄に「追跡番号通知希望」とご記載ください。
発送後のメールに追跡番号を記載いたします。

*クロネコヤマトのネコポス説明ページです↓
http://www.kuronekoyamato.co.jp/nekoposu/nekoposu.html


*2015/4/1よりクロネコヤマトのメール便が廃止され、ネコポスに変わりました。商品説明内のメール便=ネコポスです。


*ネコポスは通常、発送から2日程度以内にはポスト投函されます。
発送通知から4日以上経っても届かない場合は、ご連絡ください。
発送から日数が立ちすぎていると補償が受けられない場合がありますのでご注意ください。

定型外郵便 一律320円

□日本郵便による配達です。

定形外郵便をお選びいただく場合、GMO後払いは選択ができません。

ポスト投函/保証なし/日時指定不可/追跡番号なし


・発送後の紛失、破損、未着等の損害賠償は一切ございません。

当方でも責任をとれません。
万が一、トラブルが起こった場合、日本郵便への連絡等はご自身でお願いいたします。


・表札がない・別の表札が出ている場合、商品が返送されます。
*表札が違う場合は必ずご連絡ください。

不在表が投函された場合、1週間以内に再配達手続きをしないと商品が返送されます。
再配達となった場合の再送料はお客様負担とさせていただきます。


*ご入金いただいたお客様から順番に5営業日以内に発送いたします。(土・日・祝は店休です)


■実際の送料にかかわらず送料は一律320円です。

*500gを超える場合は、当方で発送方法をレターパック、もしくは宅急便に変更させていただきます。
その場合の発送方法の指定はお受けできません。

レターパックプラス

全国一律510円にて配送可能です。

・専用封筒(248mm×340mm)に入りきる場合のみご利用いただけます。

・保障はありませんが、配達員から手渡しでお届けなので安心です

・追跡サービスで配達状況をご確認いただけます。

・お届け時間や日時の指定はできません

・万が一、商品の破損などがあった場合の補償はありません。

・表札がない、表札がご登録いただいたお名前と違う等の場合、お届けができないことがあります。再配達となった場合の送料はお客様負担とさせていただきます。

■ご入金確認翌後5営業日以内に発送させていただきます。

宅配便

クロネコヤマト宅急便、もしくはゆうパックで発送致します。

どちらを使用するかは発送日や集荷時間等により当方で決めさせていただきます。
予めご了承ください。


・時間指定・保障があり、配達員から手渡しですので安心です。
(表札がない・違う表札が出ている等の場合、配達ができない場合があります。再配達となった場合、再配達分の送料はお客様負担とさせていただきます。ご了承ください)


・決済画面では送料が間違っている場合があります。
 後程正しい送料を記載したメールをお送りいたします。

*サイズはクロネコヤマト宅急便の60サイズ、発送地は愛知県で計算しております。
 サイズが60を超える場合、超過分はこちらで負担いたします。

*送料は一律です。クロネコヤマトの場合も、ゆうパックの場合も一律同額とさせていただきます。

*梱包時に使う箱はリサイクル資材を利用する場合があります。
○お買い物前にご確認ください

○メールが届かないお客様へ

 新入荷商品 ☆随時更新

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営業時間:9時〜17時
水色:店休日です。
(基本的に土・日・祝・毎月28日)
ご注文は365日24時間お受けしております

About the owner

店主の水野です。

小さい頃、コツコツ集めた綺麗なビーズや貝殻、気に入った石などをお菓子の箱にコレクションして、時折、眺めてはワクワクした気持ちになっていたのを覚えています。

そして今も。
綺麗なパーツや面白いパーツ、何かに使えそうなパーツを見つけると想像力が広がってワクワクウキウキしてきます。

当店はハンドメイドが楽しくなるパーツを沢山集めたお店です。
皆様のハンドメイドがより楽しくなりますように!

ごゆっくりお買い物をお楽しみください。ありがとうございます!

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