ワクワクをそだてよう！おまけがいっぱい！ 
□再入荷・商品アップ/ □大量注文・取り寄せ/ □その他・キャンセルなど
□ご注文から発送までの流れ
注文完了後、自動配信の「受注確認メール」が届きます。
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クレジット決済・コンビニ決済・後払い決済をお選びのお客様には、決済会社からもメールが送信されます。
クレジット決済以外のお客様へは当店でご注文内容を確認し、改めて 2営業日以内に支払金額・振込先などを記載したメールをお送りします。
（土日祝にご注文頂いた場合は店休明けにメールを送らせていただきます）
メール送信後5日以内にご入金をお願い致します。
＊メールが届かない場合はこちらをご確認ください＊
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入金確認は営業日の朝10時から行っております。
ご入金が確認できたお客様へ「入金確認メール」をお送ります。
他銀行からのご入金やUFJ銀行をご利用の場合、反映されるまで時間がかかる事があります。
商品は入金確認から5営業日以内に発送させて頂きます。
・土日祝・毎月28日は店休です。
・臨時休業はカテゴリ下のカレンダーをご確認下さい。
＊少人数(ほぼ１人、時々2人）で営業している事に加え、商品をひとつひとつ確認しながら梱包・発送しています。
なるべく早く発送できるように頑張っていますが、最長で５日のお時間がかかる場合があります。
すみませんが、ご了承いただけますと幸いです。
＊発送はご入金いただいた方から順番に行っております。先の方を飛ばす事はしたくないため、
基本的に「即日発送」「急ぎ・優先発送」「なるべく早く」等のご要望はお受け出来ません。
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発送が完了いたしましたら「発送完了メール」をお送りいたします。
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商品が届きましたら必ず中をご確認ください。
万が一、不良品や不足があった場合は商品到着から1週間以内にメールでご連絡ください。
ー領収書についてー
ネコポスには信書(納品書・領収書)の同封ができません。
領収書がご入り用のお客様はカテゴリ一番上の「領収書」をカートへ入れて下さい。
商品発送後に郵送で領収書を発送いたします。
定形外郵便・宅配便をお選びの場合は商品に同封が可能です。
いずれの場合も領収書のお名前がご注文者様と異なる場合は備考欄にご記載ください。
□商品について
＊当店で扱っている商品は低価格でハンドメイドを楽しんでいただくため、海外からの大量仕入れを主としています。
完璧を求めるお客様のご要望にはお答えできないことがあります。
カボションやプラスチックパーツは商品の性質上、生産時や運送途中等に傷や欠けができてしまう事が
あります。2ｍｍ以下の小さな不良は交換の対象外とさせて頂きます。
セッティング・チャーム等の金属パーツにつきましても裏側の多少の汚れ、色むら、傷は交換の対象外させていただきます。
その他の商品につきましても、微妙なサイズ差・小さな傷や汚れ等の不良は交換・返金の対象外とさせていただきます。
□在庫について
一度に大量の商品を仕入れているため、中には不良品や難有品が混じっていることがあります。
もともとの入数が間違っていたり、システムエラー等により在庫数に誤差が出てしまう事があります。
ご入金後に在庫不足が出てしまった場合は、大変申し訳ございませんが
不足分の商品代金の返金・もしくは代替品との交換等にて対応させていただきます。
予めご了承ください。
*マスキングテープの商用使用はおやめください。
□追加のご注文について
御入金前であれば追加注文が可能です。
（コンビニ決済前払いは不可）
追加注文をされる際、決済画面で備考欄に 「〇月〇日分に追加希望」とご記載ください。
改めて合計お振込金額等を記載したメールをお送りいたします。
クレジット決済で追加注文をご希望の場合は、梱包がまだの場合に限り追加を受けさせていただきます。
お手数ですが一度、お問い合わせフォームから御連絡下さい。
□セール・商品アップについて
商品アップやセール情報につきましては一斉送信のメールマガジンでお知らせしております。
すみませんが、個別のご連絡はお断りしています。
メールマガジンでは年に数回、割引クーポンの配布も行っております。
ご希望の方はこちらのフォームからメールマガジンにご登録ください。
□取り寄せについて
商品の大量購入・取り寄せにつきましてはこちらをご確認ください
□その他・キャンセル等
ご注文後のキャンセル・未払いは当店の業務・在庫管理に支障をきたします。
ご注文いただいた時点で商品はご注文者様に取り置きされた状態になります。
ご注文後のキャンセルはお受けできません。
お客様都合による返品・再送の場合、送料はお客様の負担・前払いとなります。
保管期限切れによる返送の場合も再送料はお客様負担とさせていただきます。
過去に未払いのある方・いたずら注文を繰り返す方からのご注文はお断りさせていただきます。
−受け取り拒否・保管期限切れ返送について−
＊当店の場合ほとんどがマナーを守ったお買い物をしてくださる大切なお客様です。
しかし、まれにマナー・モラルの欠如した行動をとる方がいるのも事実です。
そのような場合、当店にとっての金銭的な損失はもちろん、本当はお店の運営やお客様とのやりとりに使いたい
時間が削られていきます。
対応には労力もかかりますし、精神的にもとてもつらくなります。
受け取り拒否等の場合、何度も再配達をしてくれた運送業者さんにも申し訳ないです。
正直、少数のそのような人のためにこのような内容をここに記載しなければならないこともとても心苦しく思いますが…
どうか、受け取り拒否や未払い行為をする方がいなくなってくれる事を願って記載をさせていただきます。
＜受け取り拒否や悪質行為について＞
商品を受取拒否された場合「往復の送料、手数料、梱包資材、人件費」などの損害が発生します。
当店では、受取拒否などによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。
・発送・再送に掛かった送料・手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料
すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。
その他、ご不明点等ございましたらお気軽に「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
☆お読みいただきありがとうございます。当店でのお買い物をお楽しみ下さい☆
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