当店からのメールが届かない場合、まずは迷惑メールボックスや削除フォルダ等
に振り分けられていないかをご確認ください。
他の受信ボックスに振り分けられていない場合下記のような原因が考えられます。
当てはまるものがないかご確認ください。
□登録したメールアドレスに間違いがある。
□メールサーバーの容量オーバー。
□受信拒否設定がされている。
上記に当てはまるものがない場合、当店からのメールが迷惑メールと判断されサーバーで削除・
ブロックされている可能性が高いです。
*当店のアドレス「collage.shop.net@gmail.com」を受信可能設定してください。
*当店のアドレスをアドレス帳にご登録いただくとメールが届きやすくなるそうです。
合わせてお願いいたします。
*au携帯の「迷惑フィルター設定」で「なりすまし規制」を設定している場合、
アドレスを受信可能にしていても迷惑メールとして拒否される事があるそうです。
この場合は「collage.shop.net@gmail.com」 を受信リストに登録して下さい。
*@ の直前に、ドット があるアドレスやドットが連続しているメールアドレスはインターネット
通信規格のルールに準拠していないフォーマットのため、エラーになることがあるそうです。
当店からのメールが届かない場合、当店のメールアドレスを受信可能設定していただいた上で
「お問い合わせ」からご連絡ください。
その際、ご登録いただいた以外のメールアドレスをお持ちの方はそちらも合わせてご連絡ください。
受信設定の仕方が分からない・困った!等の場合も「お問い合わせ」からご連絡ください。